Customer Service (m/w/d)

work @ IMPAG

• Erfassung und Abwicklung von Aufträgen, inklusive Disposition, Auftragsbestätigung und Versanddokumentation

• Erteilen von Rohstoffbestellungen bei unseren internationalen Lieferpartnern – Du bist Teil unseres globalen Einkaufsteams

• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten zur Sicherstellung optimaler Lieferketten

• Terminverfolgung und Überwachung von Aufträgen und Bestellungen

• Kalkulation von Transportkosten und Beauftragung von Logistikunternehmen

• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Stakeholdern

• Bearbeitung von Reklamationen und kundenorientierte Lösungsfindung

benefits @ IMPAG

• Eine Funktion mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum

• Spannende Aufgaben an der Schnittstelle von Vertrieb, Einkauf und Logistik

• Ein motiviertes, internationales Team mit kurzen Entscheidungswegen

• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld

• Kollegiale Arbeitsatmosphäre und gelebte Teamkultur

• Leistungsgerechte Vergütung, gute Sozialleistungen und zahlreiche Benefits

culture @ IMPAG

• Wir sind seit mehr als 100 Jahren erfolgreich und wollen gemeinsam Großes erreichen

• Wir sind mutig, verantwortungsbewusst, zuverlässig und unternehmerisch denkend

• Wir arbeiten miteinander und feiern gemeinsam Erfolge

• Wir freuen uns auf Dich! - Imagefilm

competences @ IMPAG

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und / oder Einkauf

• Idealerweise Berufserfahrung im internationalen Rohstoffhandel oder Supply Chain Management

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Eigeninitiative, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit

• Interesse an internationalen Einkaufsprozessen und globalem Lieferantenmanagement